为持续推进中医护理及优质护理服务工作，提升患者满意度，3月26日上午，护理部组织召开了2022年第一季度“中医护理及优质护理服务协调会”。

院长乔泽强、副院长郑佳出席了本次会议，医务部、药学部、医学装备部、后勤科、感控办等部门负责人及部分科室护士长参加了会议。会议由护理部副主任蔡欣主持。

护理部副主任蔡欣就目前医院中医护理及优质护理服务工作开展情况进行了简单汇报，介绍了目前护理工作中取得的成绩及存在的不足，各科护士长就工作中需要各部门协调解决的问题和困难进行了补充，随后各部门针对护士长提出的问题进行面对面讨论，并确定解决方案和时间节点。

郑佳副院长对目前医院中医护理和优质护理服务工作提出了肯定，对下一步工作提出了更高的要求，要求各临床科室一定做好与相关科室的沟通协调工作，提升中医护理技术的有效性、舒适性，加强我院精细化优质护理服务的推广，将中医护理技术及优质护理服务完美融合，提升患者的满意度。

乔院长表示，全院的工作都应该以患者满意为总体目标，临床人员要加强临床护理工作，强化细节管理，丰富服务内涵，其他部门一定要主动服务临床一线，做到“二线围着一线转，一线围着病人转”，真正把护士还给患者。

此次会议顺利召开，搭建了临床一线科室与职能部门之间沟通的桥梁，增强了各部门凝聚力，同时在轻松和谐的气氛中解决问题，达成共识，为深化优质护理服务工作起到了积极的推动作用。